TLW Freight México

Proyecto:

Se realizó una investigación y diagnóstico de la estructura organizacional de la empresa, tomando en cuenta diversos factores como la jerarquía, la distribución del poder y los flujos de información y comunicación. Además, se realizaron entrevistas para obtener información sobre la comunicación interna, políticas y procedimientos, prácticas de contratación y programas de capacitación y desarrollo de los empleados.

Se utilizó la metodología del mapa de cultura organizacional de Simon Sagmeister para obtener una comprensión completa de la cultura de la empresa, así como el mapa de flujos de comunicación entre stakeholders.

Se utilizó la encuesta de Bienestar Autorreportado (BIARE) validada por el INEGI como una herramienta para medir la percepción de las personas sobre su bienestar, independientemente del tipo de encuesta que se utilice.

Giro: logística y transporte

Fecha de Inicio octubre 2022

Duración 6 meses

Presupuesto $150, 000.00  MXN  

Para este proyecto se acordó un plan de 3 pagos + IVA sin intereses

Reto

TLW Freight México

Es una empresa mexicana dedicada a los servicios de transporte nacional e internacional. Cuenta con alrededor de 50 empleados, incluyendo el área operativa, administrativa y ejecutiva. Este proyecto está diseñado desde un enfoque centrado en el usuario; específicamente en el cliente interno de la empresa.

Problemática

La dirección de la empresa quiere implementar un proyecto de innovación de Business Intelligence. Antes de iniciar un proyecto de innovación, es necesario realizar un diagnóstico de la empresa para identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para entender las necesidades y los riesgos que atenderá el proyecto una vez que inicie.

Objetivo del negocio

Definir cultura corporativa y solidificarla para migrar a Intelligent Business

Objetivo de Business Geek

Descubrir e identificar el modelo organizacional que la empresa usa para facilitar la dirección y administración de sus actividades.

Descubrir e identificar las ideas, prácticas y valores que tienen en común los diversos agentes de la organización

Servicios contratados

Diagnóstico de estructura corporativa

Diagnóstico de cultura corporativa

Entregables

Mapa de Cultura Diagnóstico de la Cultura Corporativa

Modelar las dinámicas internas de la estructura organizacional

Directrices para el diseño del plan 2023

Comentarios del cliente

Fue una experiencia diferente en todos los sentidos; resolvimos el problema e incluso se anticiparon a posibles escenarios que mi equipo y yo no habíamos contemplado