Caso práctico de diseño de servicios

Te enfrentarás a un caso complejo de diseño de servicio digital. Comenzaremos con la investigación, donde aprenderás a comprender las necesidades y expectativas de los usuarios. A medida que avanzamos, exploraremos la fase de diseño, donde generarás ideas innovadoras y prototiparás soluciones interactivas. A continuación, nos sumergiremos en la etapa de implementación, donde aprenderás cómo transformar tus ideas en un servicio digital funcional. Además, exploraremos estrategias para garantizar la usabilidad y accesibilidad, y te familiarizarás con los conceptos clave del testing y la iteración. Al final del curso, habrás adquirido las habilidades y el conocimiento necesarios para enfrentar proyectos de diseño de servicio digital con confianza y éxito. Estarás preparado para llevar a cabo investigaciones sólidas, generar ideas innovadoras, crear prototipos interactivos y realizar pruebas rigurosas para obtener servicios digitales que satisfagan las necesidades de los usuarios.